Por se tratar de ingressos digitais, a devolução ou reembolso segue o Código de Defesa do Consumidor:

• O comprador pode solicitar cancelamento e reembolso total em até 7 dias corridos após a compra, desde que antes da realização do evento.

• Após este prazo ou após o início do evento, não é possível realizar reembolso.

• A transferência de titularidade do ticket pode ser solicitada pelo e-mail oficial.